配送ポリシー

colmdesignをご利用いただき、誠にありがとうございます。当社の配送ポリシーは以下の通りです。

1. 配送料金について

• 送料無料条件：合計 5,000円（税込）以上のご注文で送料無料となります。

• パッケージの厚みが3cm以上の商品：宅配便_日本全国一律600円（税込）

• パッケージの厚みが3cm以上の商品：クリックポスト_日本全国一律185円（税込）

2. 発送タイミングとお届け日数

• 発送の目安：ご注文確定後（決済完了後）、1～2営業日以内（土日祝日を除く）に発送いたします。
  

• 配送業者： 佐川急便 / 日本郵便

• お届け日の指定：ご注文時に「配送日時指定」を選択いただけます。

3. 配送状況の確認

発送が完了しましたら、お荷物の追跡番号（伝票番号）を記載した「発送完了メール」をお送りいたします。メール内に記載された追跡用URLより、現在の配送状況をご確認いただけます。

4. 配送遅延について

天候不良、交通規制、配送業者の繁忙期（年末年始・ゴールデンウィーク・お盆等）、または離島・一部地域へのお届けの場合、通常より遅れが生じる可能性がございます。あらかじめご了承ください。

5. 長期不在・住所不備について

お客様のご不在により配送業者の保管期限が切れた場合、またはご登録住所の不備によりお届けができない場合、商品は当社へ返送されます。

• 返送された商品の再発送をご希望の場合は、再発送にかかる送料を実費にてご負担いただく場合がございます。

• ご注文時の配送先住所はお間違えのないよう、確定前に必ずご確認ください。

6. 国際配送（海外発送）について

• 対応エリア：日本国内のみ

7. お問い合わせ

配送に関するご質問やご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。

• お問い合わせ窓口：info@colmdesign.jp